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9月17日 澳大利亚一行16人凤凰张家界五日游

发布时间:2015-06-11   已阅读:

  我是张家界海外国旅的一名专职导游Joe,一般客人都是亲切的叫我娇娇,早在十多天前,就听旅行社领导说过会有澳大利亚一行十多个人来张家界凤凰观光考察,由我负责接待,欣然应允。在这十多天中,除了正常带团也在补习有关澳大利亚的一些常识,温习温习英语,时间很快,9月14日接到了旅行社领导打来的电话,安排我于9月17日在吉首接团,按照正常程序,阅读接团计划书,熟悉每个细节,收拾背包,于9月16日晚到达吉首等待外国友人的到来。
  9月17日9点左右,火车晚点到达,还不错,客人情绪都很好,一句澳大利亚土语“good day”迅速拉近了与考拉国家人民的关系,就像中国人见面说你好一样,友人们感受到了家乡的问候。安排集合,然后上车,讲解,一路车赴凤凰,一气呵成,同志们一路说说笑笑,很理解也很配合,紧张的心情一下放松很多,在不管语法,不管发音的情况下,讲解很顺利,同志们帮我纠正发音,教我地道的英语,一路融洽,教学相长,澳大利亚朋友感受到了中国导游的认真和热情,我也得到了学习和提高,就这样北京时间大约10点抵达酒店,先休息,后中餐,最后逛古城。古城浓厚的文化背景,独特的苗家建筑,古老的城楼,高大的城墙,幽默的土家结婚表演,让我的客人很尽兴,尤其是scotte,扮了土家新郎官,脸上被抹上了锅底灰,我告诉他,你要一直把灰留在脸上,那样你会交更多的桃花运,很有趣,他果真一直留在了脸上一整天,对于这些移民国家的国民来说,中国五千年文化很有吸引力,再加上这么一些独特的少数民族风情,让他们大开眼界,增添了旅游的乐趣,古城逛下来,同志们很疲倦,大约3个小时,客人们返回酒店休息,回到酒店,安排晚餐,解答旅途一些问题,比如过敏了买药,相机内存不够,帮买内存卡,手机充电器不行,甚至包括长脚气等等很多的琐碎问题解决后,虽然很累,但很开心,回到自己床上倒头就睡,准备着第二天天门山的行程。
  9月18日,早早出发,车赴张家界,来到天门山,同志们对如此巨大规模的天门山索道工程很惊奇,一路上“wow"不停,看到同志们像孩子样惊叹的表情,作为地道的张家界人很豪情,一路鬼谷栈道,其中一段60米的玻璃栈道也让这些外国人着实也紧张了一把。客人Jordan走到我跟前主动和我聊起了天门洞的事情,他知道飞机穿越,知道翼状飞行,是的,天门山名声在外,连远在南半球的人也都知道他的神奇,怎么办,怎么办,内心开始飘飘然了!
  9月19日,正常行程,黄石寨,金鞭溪,虽然期间发生了客人Stella被野猴弄伤的事情,也没有对我们的行程产生大的影响。当事情一发生,我就安排客人自行看景点,告诉他们路径后,带着客人进行了简单的伤口处理,幸亏海外旅行社的领导很给力,当我打电话到办公室告知实情经过后,就开始亲自处理,还在万忙之中抽出时间,驱车40分钟,来到景区接送受伤客人,并妥善安排药物、注射、食物问题,很确定,此时此刻,领导比我更担心,这不仅仅是关乎金钱问题还是关乎张家界的国际形象问题,外国友人被我们负责任的态度感动,一路旅行很是配合导游工作,再此,作为导游,我想像这样的领导致敬!
  9月20日,天子山、袁家界、十里画廊,一切进展顺利!
  9月21日,最后一个行程,宝峰湖。早上清新的空气,怡人的风景让我带的老外们再次兴奋,尽管在张家界旅游已经很累,面对这样的美景,他们继续抖擞,爬上好汉坡,登上躲官垭,乘上龙头船,倾听山歌,欣赏风景。上午10点钟,所有行程结束,回到车上,大家东倒西歪,狼狈至极,但是当我告诉大家感谢大家的合作和理解,祝大家一路好运后,同志们一起鼓掌,感谢这几天我对大家的关心、耐心、细心。导游本来就是这么一份和人打交道的工作,需要我们的”三心“,出来旅游就是放松心情,如果这个结果达不到,那旅游又谈何说起?最后祝我的外国朋友一切都好!

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