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商务模式培训

发布时间:2015-06-17   已阅读:

  商务培训即是在商来往来过程中开展针对性的,有组织的专业技能传递的活动和行为。
  在《韦氏大词典》对商业(commerce)给出了以下几个定义:
  1.社交:交换意见、主张和观点;
  2.大规模的商品交易或买卖,包括在各地之间的运输;我们往往对第二种定义感兴趣,而第三种定义很有趣且让人意想不到——或许这就是所谓的炒作?因此,商务(commerce)一词的含义非常简单,就是指通常通过货币进行的商品和服务的交换。我们可以在身边看到数百万种不同形式的商务。当您在杂货店买东西时,实际上就是在参与一种商务。同样,如果您将自家的闲置品拿到跳蚤市场上去卖,则是以另一种方式参与商务。如果您每天去一家制造产品的公司上班,这也是参与商务链中的另一环节。
  当您从这些不同的角度考虑商务时,您会本能地意识到商务中一些不同的角色:购买者——带着钱想要购买产品或者服务的人。销售者——向购买者提供产品和服务的人。一般存在两种不同的形式:直接向消费者销售产品的零售商以及向零售商和其他商人销售产品的批发商或分销商。生产者——生产和创造销售者提供给购买者的产品和服务的人。生产者始终也必然是销售者。生产者将生产的产品销售给批发商、零售商或者直接销售给消费者。从这个高度来看,商务是一个相当简单的概念。不管是像一个人在街角卖爆米花一样简单,还是像承包商向美国国家航空航天局销售航天飞机一样复杂,所有的商务在最简单的层次上来说都依赖于购买者、销售者和生产者。商务培训是一种针对商贸进行有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内商务培训以在时间上侧重岗前培训,业务培训,理论培训等。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标。
  商务培训正由国内向国际化迈进,也日趋为人民所关注。商务培训是企业活动中,重要的核心工作之一。
  

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