张家界旅程网旅游预订流程及详细说明：
1、查阅张家界旅程网相关旅游度假产品（如：酒店预订、旅游线路、会议接待等）；根据您的需求，找到自己所需的产品；
2、通过张家界旅程网络预订平台直接填写订单（按订单要求如实填写），提交完订单后，我们会在2至6小时内主动与您取得联系；您也可以直接拨打我们的免费电话0744-218500进行电话咨询并落实预订相关事宜；
3、直接通过电话预订时，请告知您所选择的旅游度假产品，一些特殊的接待要求之外，请如实告知我们旅游人数，抵达张家界的日期，抵达张家界或者长沙的车次及时间和航班号及时间；
4、通过电话沟通后，我们会第一时间将您所预订的旅游度假产品下单至接待部，由接待部为您核实相关报价之后，会多次与您通过电话联系、确认一系列的接待要求等问题；
5、接待部会根据您抵达日期、时间委派相应的导游员及司机前往火车站或者机场接待，一把情况下导游所举的接站牌为我们接待部客服专员与您确认的接待方式进行接站；
6、抵达张家界后，到我们公司总部签署正规旅游合同（来张家界旅游之前也可以通过传真签署合同，或者我公司直接委派导游员与您代签旅游合同）；
7、签署旅游合同后，一次性缴纳旅游度假产品相关费用，我公司接待部门先为你提供正规收据；
8、旅游结束之前，根据客户的要求，开据旅行社相应的正规发票。
9、旅游行程结束之后，导游员及司机提供送站服务，在送站之前，旅客如实填写《旅游接待质量反馈单》，确保我们核实导游在旅游途中所提供的服务，是否让旅客满意！