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老年人出游如何提防网络低价团?

作者:zjjta.com   发布时间:2015-06-12   已阅读:

  据调查显示,2011年,我国国内旅游人数达到26.4亿人次,出境旅游达6900万人次,其中有两成是老年人。然而,尽管不少老人经济宽裕、身体健康,但也会因贪便宜、轻信他人、缺乏出行经验而跌入一些旅游陷阱,本想买便宜货,结果竟导致失财。专家提醒,老年人出游在选择出行旅行社时应警惕低价团,避免唯低价是取。在旅游资金的安排上,一般家庭旅游开支应是年结余的10%,老人家庭由于收入较低,未来医疗等开支较大,同时固定类支出较少,可以按照实际情况酌情考虑增减。
  零点研究咨询集团《中国城市老年人生活形态及消费行为调查》结果表明,16.4%的老年人是旅游控,他们比普通老人更有钱、更爱潮、也更善社交;对于旅游线路的选择,港澳台在老年人中最吃香;在旅游消费上,老年人也更有能力自负了,如果自己出游,有80.4%都是自己埋单。
  而据调查,这类老人有良好的经济收入,月均收入水平高出一般老年群体近500元,依靠收入能完全维持生活的比例近四成,比一般老年群体高近20个百分点。调查还显示,在去年一年曾出游的老年人中,46.8%的老人表示是自己或跟老伴出游,35.9%是跟子女出游,两者合计超过了八成。其中,自己或跟老伴出游的老人中,80.4%都主要是老人自己埋单;而在跟子女出游的老年人中,尽管61.2%主要由子女出钱,但仍有36.4%是老人自己出钱的。
  此外,在各种旅游线路中,港澳台以11.8%高居榜首,成为老年人最青睐的旅游路线,北京位居第二。此外,气候宜人、适合养生的海南、四川、云南均成为老年人出游的理想地点。
  问题:低价团陷阱重重。据了解,吸引不少老人报名的多为所谓的低价、省钱的旅行团,但由于老人缺乏出行经验,出门在外难免遭遇一些陷阱。因此,老人选择旅行团和行程一定要多方咨询。例如,一些“坑爹”低价团擅自将游客拼团。据了解,因报名的消费者太少,一些低价团和其他旅行社拼团的现象非常普遍。有些旅行社为了降低成本常会将自己的团队转给别的旅行社。还有些低价团除团费之外收取老人附加费。在这些旅行社看来,老人群体没什么购买能力,因此要加收一些费用。于是有些会在旅游合同中规定:“60岁以上的老人,18岁以下的未成年人加收附加费。”
  还有一个较为常见的现象是免费景点被收费以及被安排一些不适合老人的自费环节。有些旅行社常会在广告和合同中玩文字游戏。如行程中所列的景点不是免费景点就是外景,或者是费用自理,参观的地方旅行社基本上不用花钱。  酒店投诉方面,最常见就是遭遇所谓的“准三星”。按行话解释起来就是按照三星级标准设计装修,但还没有评到三星级酒店。所谓“三星”只是旅行社的广告噱头,目的是吸引游客、赚取利润。
  提醒:多方查询理性消费。业内人士提醒,由于年龄大、体力有限,建议老年人理想的旅游时长为11.5天,闲情逸致、慢节奏的旅游方式才更对老年人的胃口。老人们还应多方咨询,理性消费,避免被一些不规范的旅行社失实的宣传误导。同时,按照有关法律法规和国内组团标准合同,旅行社因参团人数不足需将旅客转并给其他旅行社团,必须先取得游客书面同意,否则将承担转团违约金。
  因此,老人们在选择旅行社时,不要被低价打动。在选择旅行社时,一定要选择诚信、大型的旅行社。一旦受骗,可直接向旅游局的质监部门投诉。对于旅行社的宣传广告,看了后先别急着签合同,不妨上网查查这些景点的实际情况,这样就可以避免为免费景点埋单,成为冤大头了。
  此外,对于团餐,在签订旅游合同时,不仅要明确写清就餐的次数、用餐标准,还要相互约定,在餐饮质量不好的情况下,消费者有权当即终止旅行社或导游的餐饮安排,要求退还餐费,自行解决就餐。

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